自動取款機也叫ATM（Automated Tellermachine），主要功能是取錢，查詢余額等。有些取款機附加存款功能。可提取現金、查詢存款余額、進行賬戶之間資金劃撥、余額查詢等工作；還可以進行現金存款（實時入賬）、支票存款（國內無）、存折補登、中間業務等工作。

找到附近的工商銀行或自助營業廳。

找到標示有現金存取”或現金存款”的自動取款機（ATM機）前。

將銀行儲蓄卡”插入自動存款機的插卡口（下圖紅框箭頭所指位置），機器會自動收卡進去。

輸入銀行卡密碼（即：銀行儲蓄卡的密碼）在下圖紅框位置有阿拉伯數字鍵可以輸入密碼。

密碼輸入正確后，就進入主菜單，然后選擇人民幣”點擊確定鍵。

在主菜單內選擇取款”鍵，并點擊確定，進入取款金額”頁面。

進入取款金額”頁面后，選擇要取的現金數量，本文以取一百元做示例，如果畫面沒有顯示自己想要的額度，可以點擊畫面中的其他金額”手動輸入自己想要的款數。

點擊確認后稍等片刻，就會提示您請取出您的現金”然后就可以在出鈔口取出您的現金了。

最后提示您交易成功”可以查看余額”或繼續取款”，結束后記得退卡”取出卡片完成取款。