杭州銀行電話銀行介紹

電話銀行是指使用計算機電話集成技術，利用電話自助語音和人工服務方式為您提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、業務咨詢等金融服務的電子銀行業務。杭州銀行95398電話銀行能夠為您提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、個人貸款信息查詢、投資理財、卡內活期轉定期、掛失、密碼修改、信用卡卡激活、分期申請、人工服務等一攬子金融業務。

賬戶信息查詢：提供查詢各類賬戶及其卡內子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當日明細、賬戶歷史明細、消費積分等功能；

轉賬匯款：提供行內轉賬、向指定賬戶進行跨行匯款；

個人貸款信息查詢：提供卡內貸款余額、卡內貸款交易明細、個人貸款還款明細、當月還款明細和下月應還款明細等信息查詢；

投資理財：提供基金查詢、委托交易等功能；

信用卡服務：提供辦卡、換卡申請，卡片激活、掛失，賬戶查詢，調整信用額度，靈活分期、賬單分期辦理等功能；

人工服務：不僅提供業務咨詢、投訴建議、網點信息、新業務介紹，并受理賬戶緊急口頭掛失等業務，還提供個人、公司銀行服務及小企業金融服務；

卡內活期轉定期：卡內活期轉定期是指通過電話直接將卡內的活期存款轉為定期存款。

特色優勢

使用方便，操作簡單：杭州銀行電話銀行將自動語音服務與人工接聽服務有機結合在一起，您只需動動手指，撥通電話，即可享受溫馨的銀行服務；

手續簡便，功能強大：杭州銀行電話銀行查詢功能無需申請，即可使用，如需轉賬，您只要攜帶本人有效身份證件及杭州銀行存折或西湖卡到網點就可辦理電話銀行簽約手續；

成本低廉，安全可靠：杭州銀行電話銀行辦理銀行業務，既可節省時間，費用又低廉，轉賬手續費僅需柜面手續費三折。