成都銀行企業(yè)電話銀行介紹

成都銀行企業(yè)電話銀行通過(guò)028-96511和4006896511為企業(yè)客戶提供多種金融服務(wù)，將自助語(yǔ)音與人工服務(wù)有機(jī)結(jié)合，為客戶開(kāi)展7 X 24小時(shí)的金融服務(wù)。企業(yè)電話銀行為企業(yè)客戶提供賬戶查詢”、貸款查詢”、短信通知”等功能，具備使用簡(jiǎn)單、操作便利、無(wú)時(shí)間地點(diǎn)限制等特點(diǎn)，可為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

常見(jiàn)問(wèn)題

1.我的電話銀行查詢密碼遺忘了，應(yīng)如何處理？

答：需到開(kāi)戶行辦理電話銀行查詢密碼重置，辦理時(shí)需提供以下資料：

（1）提供加蓋預(yù)留印鑒和單位公章，并由企業(yè)、單位法定代表人（或授權(quán)代理人）簽章的《電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)申請(qǐng)表》；

（2）法定代表人有效身份證件原件及加蓋單位公章的復(fù)印件，經(jīng)辦人有效身份證件原件及復(fù)印件；

（3）法人授權(quán)委托書(shū)（法定代表人本人辦理時(shí)不需要）。

2.我在選擇在線傳真時(shí)，為什么收不到傳真？

答：選擇在線傳真，聽(tīng)到滴”音后，請(qǐng)掛機(jī)等候。如您持機(jī)繼續(xù)進(jìn)行其他查詢，會(huì)影響傳真接收。如使用分機(jī)電話撥打，無(wú)法接收傳真。

3.我開(kāi)通電話銀行，是否需支付費(fèi)用？

答：成都銀行目前暫提供免費(fèi)電話銀行服務(wù)。