登錄不了的原因可能有多種，需要一一去排除，首先需要確定網絡是否通暢，打開瀏覽器試訪問一下百度搜索首頁，能正常打開百度搜索首頁表示網絡連接沒有問題。

網絡連接正常的情況下登錄不了專業版客戶端，進入網絡與共享中心，找到正在使用的網絡連接。

打開網絡連接，依次選中按鈕或菜單項屬性--Internet協議版本4(TCP/IPV4)，進入IP配置界面，查看是否設置了固定IP，如果設置了固定IP，調整為自動獲取IP，然后再嘗試登錄專業版客戶端。

在專業版客戶端登錄界面中有一個服務器地址選項，默認是自動選擇服務器，切換南京服務器或深圳服務器嘗試登錄，因為有時可能登錄的人較多，服務器忙不過來了。

排除網絡問題后，專業版客戶端如果還不能正常登錄，依次選中任務欄中的開始--運行，打開運行窗口（或按組合鍵Win鍵+R鍵也可以直接打開運行窗口）。

在命令框中輸入命令cmb然后確定，打開電腦上的CMB目錄，注意是CMB，而不是CMD哦,CMD命令打開的是小黑窗口。

在CMB目錄中可以看到有一個PB40文件夾，刪除這個文件夾，然后嘗試登錄專業版客戶端。