05持卡人認證失敗的意思是刷卡時POS機對持卡人的認證失敗，導致沒法使用該銀行卡。一般這樣的情況會致使用戶刷不了卡，無法完成付款。用戶可以帶上個人銀行卡前去發卡銀行的服務柜臺或是撥通發卡銀行的人工客服電話進行咨詢，在沒有違規行為的時候，第二天就可以恢復使用。以上就是05持卡人認證失敗是什么意思相關內容。

持卡人認證失敗怎么解決

1、持卡人帶上身份證和銀行卡到柜臺辦理真實身份信息核查，尋找認證失敗的緣故，假如認證銀行卡失敗的用戶，用戶可以到銀行服務柜臺申請辦理真實身份信息的核查，由銀行柜臺工作人員幫助處理認證失敗的緣故。用戶的銀行卡發生認證失敗，有可能是用戶在銀行系統里的信息出現錯誤，使用戶在做認證的時候造成信息的不正確，沒法通過信息認證。這樣的情況下用戶可以到銀行柜臺尋找工作人員的幫助，工作人員通過對用戶信息與銀行后臺管理存留信息的核查，就可以查出發生認證失敗的緣故，幫助用戶進行認證；

2、持卡人通過撥通銀行客服熱線了解認證失敗的緣故，同時依據在線客服人員的指示再次進行認證。假如銀行卡用戶認證失敗，用戶可以通過銀行客服熱線進行咨詢，在線客服人員會依據用戶的具體情況提供有關的處理辦法。用戶發生銀行卡認證失敗的狀況，在失敗的頁面會有相應的提示，用戶可以將有關提示告之銀行在線客服人員，銀行的在線客服人員會按照不同的問題給與不一樣的操作方式，用戶只需依據銀行在線客服人員的提示進行相關操作，基本就可以進行認證的工作。

信用卡認證失敗是凍結卡了嗎

持卡人認證失敗不一定是信用卡被凍結。持卡人認證失敗的緣故可能是卡片情況出現異常、POS機數據信號不佳、卡片不支持交易、降級交易等。當持卡人發生這種狀況后，可以分步解決問題。持卡人可以使用另一張信用卡在認證失敗的POS機刷信用卡，當另一張銀行信用卡也認證失敗的時候，可以判斷POS機出現問題。持卡人可以將POS機的網線拔插，重啟后登錄，再進行刷卡操作。本文主要寫的是05持卡人認證失敗是什么意思有關知識點，內容僅作參考。