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綜合百科

12333打不通怎么辦 微信、支付寶都能查社保!

2024-10-03 07:55:35 來源:互聯網轉載或整理

12333是全國統一的社保服務熱線,一般撥打之后會由所在地區社保局接聽。很多網友反映,12333經常打不通,接通電話后,電話里冒出“歡迎xx;xx地區請按1;對不起,投訴舉報中心繁忙。”就被掛了。那么12333打不通怎么辦?下面小編就來為大家支支招,請看下文。

12333打不通的現象,曾經有人投訴給社保局。社保局的回應是:目前的平均接聽率只有70%左右。接線員的數量,應付不了12333業務量的快速增長。此外,接線員總體待遇水平不高,存在流失現象,后續將增加一部分接線員。

社保電話打不通是一個大難題,它和春運買不到火車票的原因一樣:人太多了,咨詢量太大。所以,想通過12333查詢社保或者咨詢社保問題的,可以試試其他渠道。現在微信支付寶也能查詢社保了,下面小編就來介紹一下具體操作步驟。

一、微信查社保

操作步驟:打開微信【錢包】,點擊【城市服務】,點擊【五險一金】欄目的【社保】,就能查到自己的社保信息了。

可查詢內容:以小編所在的長沙為例,點擊【長沙社保查詢】,可以看到個人的參保信息(參保單位、參保時間)、繳費信息(每個月公司有沒有交社保、五險各自交了多少錢)、醫保個人賬戶信息(醫保卡里有多少錢)。

二、支付寶查社保

操作步驟:打開支付寶,在首頁頂端搜索“城市服務”,打開【城市服務】,打開【社保】,有【社保查詢】、【社保公積金咨詢】和【社保公積金服務】等在線服務。

可查詢內容:參保基本信息/參保明細信息(參保單位、參保時間、參保匯總信息)、每月繳費信息、醫保賬戶信息。

社保服務:社保代跑腿、社保**、背景調查等。

總的來說,12333如果打不通,相關查詢業務可以通過微信、支付寶聚到解決。以上就是社保查詢操作過程,希望對大家有所幫助。

介紹閱讀:
辭職后社保可以自己交嗎?三種辦法供你參考!
2019社保稅務局電話號碼是什么?客服熱線12366!

本文標簽: 12339為什么老打不通

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