友邦保險公司怎么樣？

友邦保險控股有限公司及其附屬公司是最大的泛亞地區獨立上市人壽保險集團，覆蓋亞太區內18個市場，包括在中國香港、泰國、新加坡、馬來西亞、中國**、韓國、菲律賓、澳大利亞、印度尼西亞、中國臺灣、越南、新西蘭、中國澳門和文萊擁有全資的分公司及附屬公司、斯里蘭卡附屬公司的97%權益、印度合資公司的26%權益，以及在緬甸和柬埔寨的代表處。

友邦保險提供一系列的產品及服務，涵蓋壽險、意外及醫療保險和儲蓄計劃，以滿足個人客戶在長期儲蓄及保障方面的需要。此外，本集團亦為企業客戶提供雇員福利、信貸保險和退休保障服務。集團透過遍布亞太區的龐大專屬代理、伙伴及員工網絡，為超過2,800萬份個人保單的持有人及逾1,600萬名團體保險計劃的參與成員提供服務。

友邦保險在中國**的發展始于1992年，并于同年在上海設立分公司，是靠前家獲得獨資營運牌照的非內地人壽保險公司。目前，友邦保險在中國**的業務范圍已經擴展到北京市、深圳市、廣東省和江蘇省。作為靠前家將保險營銷員制度引進國內的保險公司，友邦保險建立了專業的保險營銷員隊伍，并通過多元化銷售渠道，為客戶提供一系列產品及服務，涵蓋壽險、意外及醫療保險和儲蓄計劃。

友邦保險提升消費者權益服務承諾

理賠服務

快速理賠服務：

1) 對于資料齊全、事故責任明確、無需理賠調查且預估賠償金額在人民幣1,500元以下的意外醫療之理賠案件，客戶服務柜臺通過快速理賠通道提供快速理賠服務，即刻處理并當場結案。

2) 對于資料齊全、事故責任明確且無需理賠調查的理賠案件，在收到理賠申請之日起5個工作日內結案。

3) 逾期理賠支付利息：在收齊理賠申請及相關證明材料后30日內作出核定，否則除支付保險金外，還將支付相應的逾期利息。利息以收件日起或最后一個理賠照會回復日（若有理賠照會）起計算，利率以央行公布的人民幣一年期定期存款基準利率為準并按單利計算。

2.一次性通知服務：

對于資料不夠齊全、事故責任欠明確或是需通過理賠調查來協助理賠審核的案件，在理賠審核期間通過書面通知或電話的方式與客戶聯系，告知相關原因及審核進度。客戶也可以致電我公司服務熱線了解情況，或是登錄我公司網站進行查詢。

3.綠色理賠通道

重大突發事件發生后，及時到達一線，主動尋找客戶，靠前時間開啟綠色理賠通道。

承保服務

1.對于投保單填寫錯誤、或所附資料不完整的、或經審核需要進行體檢或生存調查的投保申請，公司在收到投保資料后的5個工作日內一次性以照會的方式通知銷售人員告知客戶。銷售人員在收到書面照會的同時還將收到短信通知以便及時聯系客戶。

2.對不需要進行體檢、生存調查等程序并同意承保的，會在收到符合要求的投保資料之日起4個工作日內完成保險合同制作，交由保險營銷員送達投保人，同時發出承保短信通知保險營銷員，并對保險營銷員發出合同生效短信。保險公司同意承保的，自收到符合要求的投保資料和全額保費之日起15個工作日內完成保險合同制作并送達投保人。