1、網上銀行查詢：用戶登錄個人網銀，選擇顯示賬戶余額，顯示存折賬戶人民幣可以用余額；

2、電話銀行查詢：撥通銀行的客服電話，通過自助語音或人工幫助進行查看；

3、銀行服務臺查詢：帶上有效證件和存折賬戶到隨意一家網點查詢余額。

存折丟失該怎么辦

存折丟失之后，靠前時間撥打客服熱線進行掛失，那樣能有效的確保用戶存折里的資金財產安全，就怕別人撿到并且知道登錄密碼。口頭掛失限期為5天，5日內需要持個人有效證件到銀行任一營業網點服務臺**掛失手續。如因外出或其他緣故不可以去**掛失手續的，須再度以致電方法續辦口頭掛失，不然口頭掛失將無效。如要撤銷口頭掛失，請持個人身份證到原掛失銀行**撤銷口頭掛失手續。本文主要寫的是查存折余額怎么查有關知識點，內容僅作參考。