一、銀行卡里的錢突然沒了需要先與銀行取得聯系，在對賬以后無果的情況下進行報案處理。需要按照以下流程進行處理：

1.持卡人攜帶本身身份和銀行卡到銀行去打印流水。

2.與銀行風控部管理工作人員先核對信息，確認是否本人操作了轉賬等事情。

3.如果在銀行內部查詢無果的話，可以直接報案進行處理。

二、銀行卡里的金額不見了，可以通過登錄網上銀行、手機銀行查詢明細，也可以在同行自助終端機具上查詢交易明細，具體操作步驟為，先登錄網上銀行，進入客戶端的主界面，點擊左上角“我的賬戶”，就能看到具體的賬戶信息了。亦可以帶上身份證和銀行卡到同行任意營業網點柜臺查詢銀行卡交易明細。

三、銀行卡被***的金額達到立案標準，可以報警，由警方偵破此案。通過報警的方式進行查詢，如果只有幾百元，達不到刑事立案標準，如果作為民事案件受理，需要當事人提供***人的信息。

銀行卡注意事項：

1、輸入密碼時注意用手遮擋，如果發現ATM機的密碼防護罩和入卡防護槽有異常情況，為了安全起見，不要使用，同時立即告知銀行；

2、為防范假ATM機的情況，客戶應盡量選擇有顯著標識的自助銀行，在銀行的錄像監控下使用ATM機；

3、最好將銀行卡和身份證分開存放，不要將銀行卡轉借他人，不要隨意泄露銀行卡卡號及密碼；

4、刷卡消費時，不要讓銀行卡離開視線范圍，留意收銀員的刷卡次數，拿到簽購單及卡片時，核對簽購單上的金額是否正確，是否為本人的卡。