1、刷卡顯示持卡人認證失敗的意思是：**消費或者其他業(yè)務時機器顯示識別不到該銀行卡或者識別不了該銀行卡

2、如果客戶在刷卡時顯示“持卡人認證失敗”，很可能是由于以下幾點原因：app開卡認證失敗

3、這種情況一般很少見，因為辦卡開戶時信息不對是開不了戶的，如果真的遇到這種情況可以直接給銀行客服打電話咨詢，對方會給你找到具體認證失敗原因

4、卡本身存在問題

5、如果你使用的這張卡是新卡，沒有激活就會導致認證失敗；如果是老卡，可能是該卡消磁或者被損壞了，獲取不到卡片信息，導致認證失敗；還有就是如果密碼輸入錯誤多次也會導致該卡出現認證失敗，甚至會出現卡凍結現象

6、如果賬戶被鎖定和卡超過有效期了，也是無法正常使用的

7、卡機器問題

8、銀行卡沒有問題的話，可能就是卡機本身有問題了，****出現了故障，導致無法接收信號；或者消費商戶所處環(huán)境信號不好，連接的網絡不順暢