自2007年11月在上海成立以來,
國華人壽保險開始積極推出了各種保險產品,并踐行良好的企業文化。那么,國華人壽保險有哪些報案方式?
保單查詢方法有哪些?
國華人壽保險:多渠道報案方式
公司提供多種的報案渠道供客戶在出險后及時向公司報案:
1)電話報案:通過全國客戶服務熱線電話95549為您提供報案受理;
2)郵件報案:您可以發送“理賠報案:報案內容”到95549@guohualife.com。
3)各機構通過所在地的理賠報案專線為您提供報案受理。
4)公司各級機構網點柜臺接受現場及來信來函報案。
國華人壽保險:理賠申請專業指導
公司接到您理賠報案后,將由專業理賠人員24小時內進行電話回訪,指導您**理賠申請的各項事項。指導服務的內容包括受理理賠申請的地址、索賠流程、所需的理賠材料等,為您提供全方位的理賠服務指導。
國華人壽保險:保單查詢方法
1、網上查詢,登陸國華人壽官網(http://www.95549.cn/),找到“服務直通車”,選擇您想查詢的“卡單查詢”工具,按要求輸入保險卡號(含字母)和密碼,即可網上查詢國華人壽保單。
2、電話查詢:撥打國華人壽客服電話95549,后選擇人工,最后您把您的保險單準備好,把您的保險單號以及個人身份證號告訴客服,他們就會給您查詢的。
3、營業網點查詢:攜帶保單及個人身份證件,去國華人壽公司的各分支機構營業場所窗口,**個人保單查詢業務。
綜上可知,國華人壽保險提供了多渠道報案方式,其中包括電話報案、郵件報案、網點柜臺等方法。此外,國華人壽保險保單查詢方法有網上查詢、電話查詢、營業網點查詢。