銀監局24小時投訴電話是國家金融監督管理總局設立的專門受理金融消費者投訴的電話號碼。該電話號碼于2020年10月1日正式開通，旨在為金融消費者提供及時、高效、便捷的投訴維權渠道。

銀監局24小時投訴電話的開通，是金融監管部門堅持以人民為中心、維護金融消費者權益的重要舉措。該電話號碼的開通，為金融消費者提供了一個零距離”的維權渠道，讓金融消費者能夠隨時隨地、快速便捷地表達訴求，有效維護了金融消費者的合法權益。

銀監局24小時投訴電話的受理范圍包括：

金融消費者可以通過銀監局24小時投訴電話反映以下問題：

金融消費者撥打銀監局24小時投訴電話時，應準備好以下信息：

銀監局24小時投訴電話由銀保監局統一受理，并轉交相關機構處理。投訴人可以通過銀保監局官網查詢投訴處理進度。

銀監局24小時投訴電話的開通，為金融消費者提供了一個維護自身權益的重要武器。金融消費者在遇到金融***時，可以通過該電話號碼及時反映訴求，維護自身合法權益。