1、網上查詢上海市人力資源和社會保障網的官方網址為。在這個官方網站主頁下拉菜單中,即可找到養老保險個人賬戶的查詢頁面。在進入查詢頁面后,參保人員需要輸入個人身份證號碼和查詢密碼,即可查詢到近12個月的養老保險的繳費情況和歷史繳費累計情況。但需要指出的是,要在網站上進行查詢,就必須先行開通網站的查詢密碼。個人可以憑借自己的身份證原件,就近到區縣的社會保險事業管理中心或者就業促進中心申請開通初始密碼。密碼開通后,個人可以及時更改,并實時地在網站上憑借密碼進行查詢。
2、電話查詢12333是國家勞動保障系統統一的勞動保障公益服務專用號碼。上海市人力資源和社會保障局電話咨詢中心是本市12333服務熱線的主管部門,這門熱線通過電話、傳真、互聯網、自動語音等現代化信息技術,構筑起一個多層次、全方位、立體化的服務體系。本市參保人員可以在電話的人工服務中要求查詢本人的養老保險賬戶,但必須通過身份證和登錄密碼的信息認證,才能查詢到相關的信息。此外,12333是免費服務熱線,按本市市話的標準收取話費,沒有附加的信息查詢費用。
3、自助查詢終端查詢本市的各區縣社會保險事業管理中心在業務經辦大廳中均設有自助查詢終端設備。參保人員可以憑借本人的第二代身份證原件,通過終端設備的證件感應區,查詢到自己的養老保險繳費和記賬情況。在需要**異地的養老保險賬戶轉移的時候,還可以通過這個設備打印相應的參保憑證。
4、服務大廳當面查詢本市的各區縣社會保險事業管理中心也都設有咨詢接待室,接受群眾的來訪咨詢,并設有專門的信訪科室,處理群眾的來信咨詢。因此,如果網上查詢、電話查詢和自助終端查詢后,參保人員仍然想了解得更詳細,還可以到各區縣社會保險事業管理中心的咨詢接待室進行當面咨詢。當然,如果要查詢本人的養老保險賬戶信息,應當帶好本人的身份證原件;若要代他人進行查詢,除了帶上自己的身份證原件,還需要帶上代查人的身份證原件。為了參保人賬戶信息的安全,工作人員只能為持有身份證原件的人提供查詢。
5、郵寄對賬單核對根據《社會保險法》相關規定,社會保險經辦機構每年會將上年度社會保險繳費情況、個人賬戶金額情況等通過郵寄對賬單來告知參保人員。本市的這張對賬單一般會在次年的第三季度郵寄到參保人員的聯系地址,通知參保人員及時核對。這張對賬單要求寄送到本人手中,而避免了用人單位留下對賬單不發給本人,確保了參保人員的知情權。
通過這些途徑,本市參保人員就可以全方位的了解到自己的養老保險賬戶信息了。