保險(xiǎn)行業(yè)開(kāi)展了線上業(yè)務(wù)，提供線上資訊、信息查詢、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)**等服務(wù)。以中國(guó)人壽為例，下面小編將為大家介紹中國(guó)人壽保單查詢系統(tǒng)的各個(gè)流程，希望對(duì)大家有所幫助。

中國(guó)人壽保單查詢系統(tǒng)

1、進(jìn)入網(wǎng)站，用戶注冊(cè)

登陸中國(guó)人壽網(wǎng)站，進(jìn)入在線自助服務(wù)頻道，點(diǎn)擊保單查詢，可使用國(guó)壽鶴卡號(hào)或郵箱進(jìn)行用戶注冊(cè)。

2、登錄系統(tǒng)，在線服務(wù)

在賬戶注冊(cè)完畢后，大家可通過(guò)用戶名和密碼登錄中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。

3、保單查詢

通過(guò)中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)，可查詢的保單相關(guān)信息，包括以下三個(gè)方面：

1）購(gòu)買投保人、保險(xiǎn)金額、險(xiǎn)種名稱等的基本信息；

2）若是投連或多功能客戶，可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對(duì)賬單等；

3）完成的交費(fèi)和已給付保險(xiǎn)金數(shù)額、續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險(xiǎn)金領(lǐng)取提示等。

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