1、撥打客服中心電話，凍結(jié)銀行卡。口頭掛失的有效期為5天，5天后自行解掛，可以反復(fù)操作；

2、網(wǎng)銀和自助機輸入密碼，錯誤三次就可以凍結(jié)卡了。

客戶凍結(jié)本人銀行卡，需要注意掛失有效時間和賬戶的資金變動情況，如發(fā)現(xiàn)有可疑交易，需要及時請銀行協(xié)助查詢，金額較大的，可請公安部門立案調(diào)查。

儲蓄卡被凍結(jié)怎么解凍

1、如果是儲蓄卡因輸錯密碼而被凍結(jié)的：需要客戶帶上有效的***原件及銀行卡到營業(yè)網(wǎng)點解凍；

2、假如儲蓄卡由于司法等原因被凍結(jié)：則需要在執(zhí)行相關(guān)的義務(wù)后才能解凍。比如需要償還債務(wù)后才能解凍；

3、如果是長期沒有使用的儲蓄卡：導(dǎo)致柜面業(yè)務(wù)被凍結(jié)，也需要本人持有效***和銀行卡去柜臺**。