貸款會員費不退，用戶可以選擇與貸款機構進行協商，要求貸款機構退還會員費。而貸款機構仍然拒絕退費，可以向有關部門投訴、舉報。由于會員費是貸款之前繳納的費用，因此用戶在沒有收到貸款資金之前，不建議支付任何費用。

而且貸款機構也會有說明，開通會員后只能提高通過貸款審核的幾率，并不能確保一定可以通過審核，用戶開通了會員后，會員費基本上是不會退還的。