如果客戶發現自己的消費記錄里有支付寶特約商戶扣款的話，可能是因為支付寶開通業務產生了扣款；也可能是已開通業務的續費扣款；還有可能是在支付寶商戶消費支付所產生的扣款。像一些包月服務或者會員，往往就會顯示是特約商戶扣款。

客戶對扣款有疑問的話，可以登錄支付寶，查詢一下自己的交易明細；或者直接聯系支付寶的客服咨詢特約商戶的詳細情況也行。

如果不想要特約商戶扣款的話，那比如包月服務產生的特約商戶扣款，客戶直接退訂服務就行了。這類服務產生的扣款其實有很多，很多時候人們可能弄不清楚，像微信也有自動扣費服務，很多人在自動扣費了之后，也會對扣款產生疑問。只要弄清楚詳細明細，知道是從哪里扣款就行了，支付寶也不會無緣無故扣款。