打開ofo共享單車軟件后，點擊“我的”，并選擇“我的客服”，點擊“余額退款”后，點擊“聯系在線客服”，跟客服說明退款。注意退款需要手機號碼，且按照原支付路徑退回。

但就目前來說，小黃車已經破產，能退回押金的幾率很低，絕大多數的用戶都在排隊等待退款資金。小黃車是國內最早的共享單車之一，后來因為融資的問題，導致破產。