白條賬戶被凍結想要解凍可以嘗試保證有良好的征信、提高收入水平、適當購買一些理財、表達出一定的信貸需求、完善個人信息、提高評估分、多用京東其他的功能、降低負債率、多使用京東商城購物與更新身份信息，具體如下：

1、保證有良好的征信

白條是對接了征信的信貸產品，客戶的征信好不好是能不能使用白條的基礎，想要恢復被凍結的白條賬戶，客戶需要保持良好的征信。

2、提高收入水平

收入越多的客戶以后的還款壓力越大，平臺為了控制風險，會暫時凍結低收入客戶的授信額度，在這種情況下客戶需要想辦法提高收入水平，增加還款能力，減少平臺的顧慮。

3、適當購買一些理財

京東金融上面有一些理財在發售，如果客戶能夠承擔理財風險，且有一定的經濟實力，那么可以嘗試購買一些理財，向平臺展示自己的財力，幫助白條恢復額度。

4、表達出一定的信貸需求

客戶可以向平臺表達出一定的信貸需求，可以直接聯系客戶說明情況，自己主動一些說不定白條的額度可以盡快恢復。

5、完善個人信息

在京東金融上面上傳自己的學歷、職業以及收入信息，客戶的信息越多，那么京東金融對客戶的了解程度越高，在解凍額度的時候顧慮越小。

6、提高評估分

在京東金融審核客戶資質的時候，會比較關注客戶的評估分，客戶的評估分越高，資質越優秀，所以客戶提高評估分可以幫助自己解凍白條的額度。

7、多用京東其他的功能

比如說多使用京東金融來支付或者是消費，多使用京東金融上面其他的業務功能，這樣在平臺來看客戶的忠誠度比較高，在解凍白條額度的時候會更簡單。

8、降低負債率

負債率降低以后客戶承擔的債務壓力就會減小，按時履約的可能性會越大，所以客戶可以想辦法降低負債率，幫助白條額度解凍。

9、多使用京東商城購物

白條主要的應用場景就是在京東商城里面，如果客戶多使用京東商城購物，那么在系統評估資質以后會幫助白條解凍。

10、更新身份信息

如果客戶在京東金融上面上傳的***過期也會導致京東白條的額度被凍結，因此客戶可以想辦法更新自己的身份信息，幫助白條恢復正常。