火車票退票后的到賬時間可分為兩種情況，未領取紙質(zhì)車票的乘客在申請后的15個工作日內(nèi)即可退款；已領取紙質(zhì)車票的就會在20個工作日內(nèi)會將款項退還。一般情況下，退票時間在開車前48小時以上的就會被收取5%的退票費，距離火車出發(fā)的時間越短，那么會被收取的手續(xù)費就會越高。如果乘客遇到了退款在規(guī)定時間內(nèi)沒有到賬的情況，可以撥打電話進行咨詢或是投訴，防止個人的金錢受到損失。

網(wǎng)購火車票的退票方法

1、乘客在網(wǎng)上購買了火車票之后，如果沒有去火車站換取紙質(zhì)的車票，那么乘客便只需要同樣在網(wǎng)上**退票，通常情況下，火車票退票的款項會在15個工作日內(nèi)返還到乘客賬戶中；

2、乘客在網(wǎng)上購買的火車票，并且已經(jīng)在車站換取了紙質(zhì)車票，在這種情況下，乘客就需要攜帶個人有效證件前往車站的售票窗口**退票手續(xù)，火車票退票的款項通常會在退票手續(xù)辦完后的20個工作日內(nèi)返還到乘客賬戶。