1、火車站開車前15天以上退票的，不收取退票費；

2、票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價的5%計算；

3、24小時以上、不足48小時的按票價的10%計算；

4、不夠24小時的按票價的20%計算，具體情況以實際為準。

火車票怎么退票不收手續(xù)費

1、提前退票：依據(jù)12306的退改說明，火車票在開車前8天以上的免收退票費，因此客戶想要退票的話，可以提早8天就退，這樣能減少客戶的資金損失；

2、車票改簽：假如客戶無法準時出行，但還是有出行需求，就別先退票再購票，可以直接**車票改簽業(yè)務，車票改簽免收手續(xù)費，而且還可以多退少補。但一張車票只能申請**一次改簽，車票改簽后再次晚一點，火車開車后，已改簽的車票就不可以退票了。

火車票退票錢什么時候到賬

因為退票可以在火車站窗口、中國鐵路APP、網(wǎng)站退票這三個地方出，因此火車票退票金額到賬時間是不一樣的。火車站窗口退票立刻到賬，在中國鐵路APP或網(wǎng)站退票，退錢一般會在15個工作日內(nèi)到賬。因為在中國鐵路APP或網(wǎng)站退票，鐵路線會把退款的信息實時發(fā)送給銀行，銀行再進行處理。銀行是不是實時退錢到賬，可以咨詢發(fā)卡銀行的客服。

候補票退票要扣手續(xù)費嗎

候補票退票沒有手續(xù)費費，依據(jù)12306官網(wǎng)發(fā)布的通知稱：客戶主動終止或自動終止候補的，系統(tǒng)原額退還定金，眾所周知，只要是客戶沒有候補成功，那就不會扣除退票手續(xù)費。但是，假如是候補成功了后客戶想要退票的話，那就需要依照正常退票手續(xù)費進行扣除。候補票與普通購買車票處理機制相同，扣減的費用標準也基本上一致。本文主要寫的是火車退票要扣多少手續(xù)費?有關知識點，內(nèi)容僅作參考。