西安銀行網上銀行安全使用指引

昵稱、密碼資料及證書保護篇

西安銀行網上銀行是基于互聯網開發的、通過互聯網為廣大客戶提供全天候銀行金融服務的自助服務渠道。經國家權威機構（如：中國金融認證中心）認證的數字證書是安全使用網上銀行的重要保障，而USBKey是保證數字證書安全的重要工具。因此客戶個人的各項關鍵信息和USBKey的保護非常重要。我們建議您：

1、切勿向他人透露您的用戶名、密碼或任何個人身份識別資料。并時刻警惕任何通過電子郵件、短信、電話、QQ等方式索要賬號和密碼的行為。西安銀行工作人員在任何時候不會要求您告知您的密碼。

2、請采用由數字和字母（大小寫）組成的不易被破譯的密碼和USBKey用戶PIN碼，應避免使用生日、電話、身份證、賬號、有規則數字（如88888888、12345678）等易被猜測的密碼。

3、使用不同的銀行查詢密碼、取款密碼和網上登錄密碼，并不定期更換密碼。將您平時在其他網站使用的各類密碼與銀行賬戶密碼區分開。

4、請勿將賬號、密碼、證件號碼等關鍵信息保存在電腦或者郵箱中。

5、如果您不小心透露了相關敏感信息，請盡快撥打西安銀行客戶服務電話029-96779或通過營業網點、登錄網上銀行**賬戶掛失或修改密碼業務。

6、如果您的個人資料有任何更改（例如聯系電話等），請及時通知銀行修改相關資料，并定期檢查您的交易記錄。

電腦安全保護篇

1、設置系統登錄密碼，WindowsXP以上系統請打開系統自帶的防火墻，關閉遠程登錄功能。

2、及時下載安裝最新的操作系統和瀏覽器安全程序或補丁。

3、建議將您系統中的hosts文件修改為只讀。

4、安裝個人防火墻和病毒防護程序，以防止黑客入侵您的電腦。

5、使用網上銀行的電腦不作為資料、文件共享等類型的服務器。

6、不要開啟不明來歷的電子郵件。

7、不要隨意點擊MSN、QQ等實時通訊工具中傳送的圖片等文件。

網上銀行使用篇

1、請認準西安銀行網站地址：http://www.xacbank.com，建議您添加至收藏夾，通過收藏夾訪問。并從西安銀行網站登錄網上銀行系統。

2、不要在網吧、圖書館等公共場所上使用網上銀行，防止他人通過錄像和鍵盤監控設備等手段竊取賬號和密碼。

3、留意登錄提示信息。每次登錄網上銀行時，請確認防偽信息是否正確。應注意登錄的總次數”以及上一次登錄時間”，如果發現登錄異常或資金被盜用，請及時與西安銀行聯系，或撥打客戶服務熱線029-96779做相關的應急處理。

4、若您需要離開電腦，請務必退出網上銀行系統，并拔出USBKey，切勿遺忘。

5、使用完畢后應點擊瀏覽器右上角的安全退出按鈕，退出后應拔出USBKey并妥善保管。

6、建議您撥打客戶服務熱線029-96779開通賬戶變動短信提醒功能，并定期查看您的賬戶，核對交易明細。

7、遇到任何懷疑或問題以及不明的網站，請及時聯系西安銀行客戶服務熱線029-96779。

養成安全使用網上銀行的習慣

1、請確認您是通過西安銀行網站http://www.xacbank.com進入網上銀行系統。

2、不要在網吧、圖書館等公共場所或者公共電腦上使用網上銀行。

3、及時下載安裝最新的操作系統和瀏覽器安全程序或補丁，并更新病毒防護程序和防火墻程序。

4、切勿向他人透露您的用戶名、密碼或任何個人身份識別資料。并妥善保管USBKey。

5、時刻警惕任何通過電子郵件、短信、電話、QQ等方式索要賬號和密碼的行為。

6、避免使用生日、電話、身份證、賬號、有規則數字（如88888888、12345678）等易被猜測的密碼。

7、需要離開電腦或者使用完網銀后，應安全退出系統，并拔出USBKey妥善保管。

8、開通賬戶變動短信提醒功能，并定期查看賬戶，核對交易明細。

9、提高自身警惕性，遇到有疑問的情況、不明網站、電話、短信或郵件，可以隨時撥打客戶服務熱線029-96779進行咨詢。