天津農商銀行電話銀行介紹

2025-01-03 14:58:02 來源：互聯網轉載或整理

天津農商銀行電話銀行介紹：天津農商銀行電話銀行，為個人和公司客戶提供賬戶查詢、轉賬、掛失、短信通、信用卡等金融服務。

服務類型	業務類型	功能名稱	具體說明
自助語音	個人業務	賬戶查詢	客戶可自助查詢在本行開立的憑密碼支取活期存折、借記卡等賬戶余額、近10筆、當日或歷史交易明細、活期未登折明細；修改電話銀行查詢密碼、轉賬簽約查詢。
轉賬服務	可以進行本人名下借記卡、存折、信用卡等賬戶之間及本行非同名簽約賬戶之間的資金劃轉。
掛失服務	客戶通過電話銀行自助**以身份證開戶的憑密碼支取的活期存折、借記卡等賬戶的口頭掛失。
短信通服務	客戶可通過電話銀行自助變更接收短信手機號碼、設置短信提醒觸發額度、注銷短信通服務。
信用卡業務	卡片激活及密碼管理	客戶可激活信用卡、設置或修改交易密碼/查詢密碼，重置查詢密碼。
申請咨詢	查詢信用卡申請進度。
掛失服務	客戶通過電話銀行自助**掛失業務。
賬務及持卡人其它服務	客戶通過電話銀行自助**額度及賬單查詢、還款、積分查詢、設置賬單遞送方式、設置短信功能。
公司業務	賬戶查詢	客戶可自助查詢賬戶余額、近10筆、當日或歷史交易明細。
密碼服務	客戶可自助修改電話銀行查詢密碼。
***業務	***信息查詢	客戶可查詢本行在售的***產品信息。
金融信息	信息查詢	客戶可查詢本行存款利率、貸款利率及其它信息。
人工服務	個人、對公、信用卡、網銀及其它銀行業務	賬務查詢	客戶如對自己在本行的賬戶情況有疑問，可以通過人工服務進行查詢。
業務咨詢	客戶可通過人工了解本行各項服務與產品信息，可以對產品使用中的問題進行咨詢。
客戶投訴及建議	受理客戶對我行營業網點的服務質量、業務及產品質量的投訴和建議，并在規定時間內由呼叫中心或相關部門給予客戶答復。
掛失服務	憑密碼支取的存折、借記卡、定期存單等賬戶的口頭掛失，信用卡掛失。
外撥服務	銀行主動以電話、傳真、短信等方式與客戶聯系，向客戶發送有關業務交易情況、各種重要通知、業務宣傳資料等信息的一種主動的服務。
人工交易	根據客戶需求，為客戶**業務，包括轉賬、密碼服務、修改客戶信息等業務。