2024年01月11日，東莞銀行發布《2024年個人業務階段性優惠減免公示》公告稱，為向東莞銀行個人客戶提供更加優質的金融服務，東莞銀行決定對以下三項服務實行收費減免（優惠時間至2024年12月31日）。具體規則如下：

一、個人手機銀行年服務費全免。

二、個人客戶通過東莞銀行手機銀行APP轉賬費用全免。

三、東莞地區發行的東莞銀行社保卡跨行ATM取款手續費全免。

如有疑問或投訴，可撥打東莞銀行客服電話956033或咨詢東莞銀行營業網點工作人員。