目前來看,各銀行服務日趨完善,類似交通銀行,就電話客服這一方面而言,號碼就存在多個,根據號碼提供的服務功能不同以及地域的不同,收費標準也存在一定差異。但是,可以肯定的一點是,無論是哪種客服,均向客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、繳費、個貸查詢、公積金查詢、金融信息查詢、賬戶掛失、信用卡還款、******以及信息咨詢、投訴、建議等基本服務功能。這里小編為您整理交通銀行客服電話主要功能以及收費標準,希望能對您有所幫助。
一、按照服務項目劃分1、境內客服熱線:955592、信用卡:(1)境內交行信用卡客服電話:400-800-9888(2)境外①撥打
交通銀行信用卡客服電話:86-21-28283888②境外撥打交通銀行
白金信用卡客戶服務專線:86-21-282838883、境內白金卡服務熱線:4008-666-8884、標準卡、Y-POWER卡、公務卡、上海旅游卡、世博卡服務熱線:400-800-98885、聯名卡服務熱線:400-889-38886、準貸記卡服務熱線:400-809-5559
二、按照通話收費劃分1、交通信用卡客服電話:400-800-8888或86-21-28283888①撥打800客服,使用固定電話撥打免收話費;②撥打400電話按照市話的收費標準;③撥打86-21-28283888按正常通話收費,不收取長途費。2、交通銀行聯名卡客服電話:400-889-3888是為聯名卡用戶專用電話,收費標準同市話的收費標準,不收取長途通話費。3、交通銀行白金卡客服電話:4008-666-888收費標準同市話的收費標準,不收取長途通話費。