最近，豐巢宣布開始會員制服務.簡而言之，超時收費——普通用戶可以享受12小時的免費保管，超過收費.接下來，本站小編介紹豐巢公開給用戶寫什么

豐巢智能快遞箱超時收費0.5元的規定引起了巨大的波動.

相關專家表示，根據相關規定，智能快遞柜免費保存有一定的期限，但是超過這個期限如何收費、誰付費等問題都需要全面研究.

當天是全國快遞柜市場最大的豐巢，宣布開始會員制服務的第7天.該新制度規定，普通用戶可享受12小時免費保管，超時收費0.5元/12小時，3元封頂，法定假日不收費.會員用戶可以選擇購買月卡或季卡，以5元/月、12元/季的價格享受滯留包裹的有效期內無限保管次數，7天長保管，有效期為30天的季卡會員，無限保管次數，7天長保管，90天有效.

快遞哥哥每周自己掏錢支付寄存費

豐巢公開給用戶發信.

發文強烈回答說，豐巢的態度突然發生了變化，追求停用豐巢的東新園區的損失.5月9日晚，豐巢智能機柜發布文件，測試了12小時的免費保管期，開通了親戚朋友代替功能.同時，共同快遞企業鼓勵盡快取得文件，順豐最近率先發表提前提取文件、紅包活動，凡順豐包裹2小時內取出的用戶獲得2元紅包，4小時內取出1元紅包.

5月7日，杭州東新園區業主委員會發出通知，稱園區內豐巢快遞柜暫時停用.原因是從4月30日開始，豐巢提供收費會員服務，快遞柜向非會員普通用戶收取超時管理費.之后，其他住宅區加入了停用豐巢的行列.豐巢5月9日宣布，東新園區主張繼續停止，嚴重違反合同，給公司帶來巨大的經濟和營業權損失，豐巢根據合同追究相關經濟和營業權損失.

這種強硬的態度在5月9日晚上發生了變化.豐巢當天晚上發表的《親愛的用戶信》中，為符合條件的用戶發行紅包.

豐巢表示，聯合快遞企業鼓勵盡快取得文件.其中順豐最近率先開展提前取得文件、贏得紅包的活動.順豐包子在2小時內取出的用戶獲得2元紅包，4小時內取出1元紅包.

另外，為了鼓勵用戶盡快取得文件，豐巢發布了親戚朋友代替的功能，與親戚朋友的手機號碼相關后，可以同時收到文件注意，不方便的時候親戚朋友也可以取出包裹.

豐巢介紹，豐巢全國累計鋪設了18萬個以上的智能機柜，即使周轉率上升只有1%，資源使用率也會上升.從在線會員功能開始，豐巢在12小時內提高了5個百分點.這意味著每天早上可以空出近百萬個，快遞員可以為收件人提供更高效的服務.

最后，豐巢表示，至今為止沒有明確說明會員服務對業界服務能力提高的通盤考慮，引起了社會大眾的關注和討論利用這個機會重新審視加強與用戶的交流，真誠地希望大家理解.