菜百黃金首飾、金條（幣、章）產品在制作過程中需要經過很多道復雜的工序，這些工序不可能在真空環境中完成，極個別產品可能在中間環節中遇到空氣中的粉塵等，再經過一段時間的存放，有可能會出現紅斑”。

所謂的紅斑”并不是產品本身，而是產品上面的附著品發生的變化。當黃金出現紅斑”時，您可以攜帶產品及購物憑證到菜百公司售后服務中心進行復原。

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