2023年12月29日，興業銀行發布《興業銀行關于網上支付跨行清算系統升級的公告》，為提供更加優質的金融服務，興業銀行擬于2024年1月6日（星期六）15:30至1月7日（星期日）12:00對網上支付跨行清算系統進行升級。

升級期間,興業銀行網上銀行、電話銀行、手機銀行、銀企直聯、銀財（財務公司）直聯等渠道將暫停受理人民幣實時跨行轉賬、資金歸集、他行卡信息查詢協議或授權支付協議管理、他行卡賬戶余額查詢、他行卡交易明細查詢、手機號轉賬、手機號收款設置等業務，通過網上支付跨行清算系統發起的來賬業務也將暫停受理。請您根據需要，提前做好相關資金安排。升級完成后興業銀行將立即恢復相關業務的**。

升級期間，興業銀行普通跨行轉賬功能、支付寶及微信的支付與還款業務不受影響。對于5萬元以內（含）的跨行實時個人轉賬業務，可通過ATM自助渠道**（需視對方行開通情況而定）。

如有疑問，可致電興業銀行24小時全國統一客服熱線95561或咨詢營業網點工作人員。