2024年5月17日，廣州銀行股份有限公司發布《關于廣州銀行個人網上銀行USBKey數字證書升級及個人藍牙盾工本費減免的公告》，公告詳細內容如下：廣州銀行將對個人網上銀行USBKey數字證書進行升級，并將于2024年6月30日起停止發放部分個人網上銀行USBKey數字證書，包括全部一代USBKey以及部分二代USBKey(USBKey編號為1、2、31、321、41開頭)。

自2024年6月30日起，上述USBKey證書到期后將無法進行證書更新，需更換為個人藍牙盾才能完成證書升級更新。若證書到期未升級更新，將影響涉及USBKey安全認證的交易(如轉賬、購匯結匯等)。請您留意您的USBKey是否屬于上述USBKey類型，若屬于上述USBKey類型，請持本人有效身份證件前往我行任一營業網點**USBKey更換業務。

同時，從2024年5月11日起至2024年12月31日，我行對個人藍牙盾工本費實施免費優惠政策;優惠期滿后，按原優惠政策執行，具體如下：

詳詢廣州銀行24小時客服熱線：96699(廣東)，400-83-96699(全國)，86-20-96699(境外)。