公關是指組織為了達到一定的目標，在組織內部、組織與組織之間、組織與公眾之間建立良好關系、樹立良好形象的行為科學與藝術。英文為PR（Public Relations）。

公關的主要工作職能有以下幾個：

1、品牌公關

當企業剛剛誕生或者要轉型升級時，往往需要品牌公關的強力支持。

2、危機公關

企業經營中，因為涉及到眾多節點，一旦有些節點出現分歧而被曝光，就容易引發危機，有些嚴重的危機可能會給企業帶來致命傷害。正確的危機公關可以幫助企業以最低成本快速度過危機，轉危為安甚至轉危為機。

3、活動策劃

無活動不公關。活動策劃是企業公關的重要一環，活動的好壞、創意的高低，直接決定了傳播效果。

4、文案撰寫

結合企業品牌調性，撰寫深度文案，引領行業發展，這是公關的一項基本工作。

5、媒介公關

企業的很多新聞，都需要媒介溝通新聞媒體，并通過新聞媒體進行傳播，所以，媒介公關也是企業公關的基本工作之一。

在很多公司的公關部中，各項工作并非相互隔離的，恰恰相反，很多崗位都需要兼顧其他崗位的技能，如果想要入行的話，建議從以上幾個方向入行。