成都農(nóng)商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行密碼常見問(wèn)題

如果忘記了登錄密碼怎么辦？

答：如果您的企業(yè)有網(wǎng)銀管理員，可以由管理員為操作員進(jìn)行密碼重置；如果沒(méi)有，或您是網(wǎng)銀管理員，請(qǐng)攜帶相關(guān)證件資料到企業(yè)網(wǎng)銀簽約行**操作員密碼重置手續(xù)。

為什么我無(wú)法輸入網(wǎng)上銀行密碼？

答：為保障網(wǎng)上銀行的使用安全，在登錄頁(yè)面敏感信息輸入欄位，系統(tǒng)進(jìn)行了安全插件控制。如果您尚未安裝成都農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行安全控件或者您的瀏覽器設(shè)置為禁止下載執(zhí)行ActiveX控件”，導(dǎo)致未能安裝安全控件，將無(wú)法輸入密碼。解決這一問(wèn)題，請(qǐng)您查看系統(tǒng)登錄首頁(yè)系統(tǒng)設(shè)置指南”，正確設(shè)置您的瀏覽器并安裝控件。

另外，如您的計(jì)算機(jī)安裝了禁止控件安裝和運(yùn)行的上網(wǎng)助手等軟件，請(qǐng)修改其相應(yīng)設(shè)置，以便控件正常安裝和使用。